アクセス・ご利用規約
お気兼ねなくお問い合わせからお尋ねください。
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hotel
ウチの子、今日も楽しそう！
アクセス
| 店舗名 | ペットホテル わえん |
|---|---|
| 住所 | 埼玉県川口市道合22-1 |
| TEL |
|
| 営業時間 | 8：00～20：00 |
| 定休日 | 不定休 |
| 最寄り駅 | JR武蔵野線 東浦和 JR京浜東北線 蕨 |
| アクセス （車） |
第二産業道路 とんから亭川口道合店・ 焼肉食堂まんぷく川口道合店 のある交差点を東浦和方面へ。 鹿島診療所の斜め向かいにございます。 |
| 駐車場 | 無料駐車場完備（1台） ホテルより徒歩30秒（要予約） |
| 種別 | 保管 |
| 責任者 | 椎名貴子 |
| 登録番号 | 第430-18号 |
| 登録 年月日 |
平成30年10月4日 |
| 有効期間 | 令和10年10月3日 |
スタッフ
♥(一代目)女将♥
(推定)2008年生まれ。
2010年：ボランティア団体様より譲渡
2011年：膝蓋骨脱臼（パテラ）手術
2013年：肥満細胞腫手術
2014年：てんかん発作発症
2015年：MRI検査・骨髄液採取
2018年：僧帽弁閉鎖不全症
2023年：5月末 虹の橋を渡りました。
♣店長♣
«取得資格»
愛玩動物飼養管理士
ホリスティックケアカウンセラー
小動物看護士 &小動物介護士
ドッグシッター &ペット飼育管理士
食品衛生責任者
«経験»
動物病院看護士・ペットシッター勤務
トリミングサロン勤務
預かりボランティア（団体）
お世話ボランティア（個人）
どの子もわが子のように
可愛くて愛おしくてたまりません
マッサージ・ブラッシング・シャンプーが得意です！
♣店長のメッセージ♣
パパとママの「早く帰らなくちゃ…」を
「ウチの子、今日も楽しそう！」
に変えるホテルをめざしています。
お越しいただき誠にありがとうございます。
●代表の想い
「"うちの子"を安心して預けられる場所を、自分で作ろうと決めた日」
かつて私は、普通のOLでした。
日々忙しく働きながらも、家に帰れば、愛犬の存在に癒される——そんな毎日が何よりの支えでした。
ところがある日、突然の出張で外泊が必要になりました。
そのとき初めて、「この子をどこに預ければいいんだろう…」と、本気で悩みました。
うちの子は持病があり、ケージに入れるとすぐに体調を崩してしまいます。
夜間も見守りが必要でした。
昼間の様子も気になるけれど、カメラ付きのペットホテルは遠方か、料金が高くて通えない。
どこにも、安心して預けられる場所が見つからなかったのです。
それは、ただの不便ではなく、「誰にも頼れない孤独」を感じる瞬間でもありました。
●「だったら、私がつくろう」そう決めました。
その後、うちの子は歳を重ね、介護が必要になりました。
この子のそばにいたくて、私はOLをやめ、看取ることを決意しました。
そして日々の介護の中で、「こういう子のための場所が、世の中には少なすぎる」と改めて実感しました。
それなら私が、自分で作ろう。
「もしも自分がもう一度預ける立場なら、こんな場所にお願いしたい」と思えるようなペットホテルを。
そうして私は、動物関連の資格を取り、小さな一歩を踏み出しました。
最初は、友人や散歩で出会った飼い主さんたちのワンちゃんを、無料でお預かりしたり、シャンプーしたり…
まるでボランティアのように始まりました。
でも、ある日こう言われたのです。
「無料だと逆に頼みにくい。ちゃんとお金を払わせてほしい」
その言葉に背中を押されて、「わえん」というお店を立ち上げました。
●開業してからの葛藤と、小さな喜び
ホームページを作り、お問い合わせをいただくようになった頃、
私はまた新たな壁にぶつかりました。
初めてのお客様との距離感。
信頼関係をどう築けばいいのか？
何気ない一言が誤解にならないよう、言葉を選び、心を込めてお迎えする——
正直、毎日が緊張の連続でした。
でも、少しずつ「わえん」を見つけてくださる方が増えていきました。
かつての私と同じように、"うちの子をどこに預けたらいいか分からない"と悩む飼い主さんたち。
ある日、1泊のお預かりを終えた飼い主さんが、笑顔でこう言ってくださいました。
「安心して出かけられたの、久しぶりです。ありがとう。」
その言葉に、私は心から救われた気がしました。
●「誰にも頼れないとき」の、"最後のよりどころ"でありたい
独身の方でも、家族がいても、
誰にも頼れない時は、誰にでもあります。
そんな時に、ふと思い出してもらえる存在でありたい。
LINEでワンちゃんの様子をお届けしたり、ご相談を聞いたり、
一緒に成長を見守っていく。
その信頼関係こそが、私にとって一番の喜びです。
そして、何より心に残るのは、
小さなホテルである「わえん」の不便さや至らなさを、受け入れてくださるお客様の温かさ。
「安心できました」「助かりました」と笑顔で言ってくださるたびに、
この場所は、ただのサービスではない、人と人とのつながりがあるんだと実感します。
●これから——もっと「声の届く場所」へ
これからも私は、
お客様の声に耳を傾け、"あったらいいな"を形にする店でありたいと思っています。
今後は、
ご自宅での介護を支える「訪問型ケア」
老犬や障がいをもつ子向けの「デイサービス」
飼い主さんの「相談窓口」としての地域連携
など、もっと安心できる選択肢を増やしていきたいと考えています。
「わえんがあってよかった」
そんなふうに思ってもらえる存在であるよう、
これからも一歩ずつ、まっすぐに進んでいきます。
お願い
病気（皮膚病を含む）、ジステンパーワクチン未接種、フィラリア未予防の場合、お預かり出来かねます。
周りに影響を与えかねない不衛生な状態の場合、お預かり出来かねます。
お預かり期間中の食事はフード（常食）を主とし、栄養バランスには留意いたします。
なお特別なご希望がございましたらお申し付けください。この場合、実費を申し受ける場合もあります。
お預かり期間が延びる場合、事前にご連絡ください。
また、お約束のお引取り日より一週間経過してもご連絡なくお引取りのない場合、所有権の放棄とみなし、
当方でその後の処遇を決めさせていただきますのでご了承ください。
ご利用規約
当店は原則日中はノーゲージにてお預かりしております。ゆえに、病気の犬（皮膚病も含む）ジステンバー・パルボウィルス・狂犬病ワクチン未接種の犬、フィラリア未予防の犬、ノミ・ダニ未予防の犬、未駆虫の犬、６ヶ月以下の幼犬、老齢の犬（小型 12歳、中型 10歳以上）、当店の判断により他の犬との共同生活において何らかの支障をきたす恐れのある犬はお預かり出来ない場合がございますのでご了承ください。
また問診票の未記載、誤記載の疾患や問題行動による事故等発生の場合、当店において責任を負いかねますのでご了承下さい。
大きさ問わず、性格等により他の犬との共同生活に支障をきたすまでいかずとも、コミュニケーションがとりづらい場合、当店備え付けの市販一般ゲージ内でのお預かりになる場合がございます。
現状において、病気・怪我等で獣医師による診察継続中の犬は、その疾患内容により健康時に比べストレスの荷重が大きくなる恐れがありますので、お断りする場合がございます。 特にマジソン病等、ストレスによる発症の恐れがある疾患が万が一発症の際、当店において責任は負いかねますのでご了承下さい。
未去勢の雄犬にとって生理中の雌犬の存在は発情により、相当なストレスとなりますので、生理中の雌犬、また未去勢の雄犬のお預かりに際し、状況等により条件付きでのお預かりになる場合がございます。ご了承ください。
また生理用品、マナーバンド等が必要な場合はご持参下さい。当店でもご用意させていただきますが、別途料金（実費）を頂戴いたします。
ご愛犬には精一杯の愛情を持って丁寧に接しますが、飼い主さんの愛情にはかないません。環境が変われば精神的なストレスも伴いますので不可抗力による事故については責任を負いかねます。万一こちらの不注意で事故が生じた場合は当店専属動物病院にての治療費負担、また死亡の場合は同犬種子犬相当価格（当店販売基準価格）を上限とした金銭補償となり、それ以上の補償は致しかねます。
お預かり期間中の食事は ご持参の常食ドッグフードを主とし、缶詰等を添加して栄養のバランスには留意いたします。特別なご希望がございましたらお気軽にお申し付けください。その場合実費を申し受ける場合もございます。
またアレルギー食等の特別食につきましては、常食フードをご持参のうえお申し出下さい。
宿泊期間延長の場合、宿泊期間内にご連絡ください。また、お約束のお引取り日より 1週間経過してもご連絡なくお引取りのない場合、所有権の放棄とみなし、当店でその後の処遇を決めさせていただきますので、ご了承ください。
飼い主様にとって大切な家族である犬をお預かりするゆえに、心から安心できるペットホテル環境保持のため、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申しあげます。
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