ご利用規約

当店は原則日中はノーゲージにてお預かりしております。ゆえに、病気の犬（皮膚病も含む）ジステンバー・パルボウィルス・狂犬病ワクチン未接種の犬、フィラリア未予防の犬、ノミ・ダニ未予防の犬、未駆虫の犬、６ヶ月以下の幼犬、老齢の犬（小型 12歳、中型 10歳以上）、当店の判断により他の犬との共同生活において何らかの支障をきたす恐れのある犬はお預かり出来ない場合がございますのでご了承ください。
また問診票の未記載、誤記載の疾患や問題行動による事故等発生の場合、当店において責任を負いかねますのでご了承下さい。

大きさ問わず、性格等により他の犬との共同生活に支障をきたすまでいかずとも、コミュニケーションがとりづらい場合、当店備え付けの市販一般ゲージ内でのお預かりになる場合がございます。

現状において、病気・怪我等で獣医師による診察継続中の犬は、その疾患内容により健康時に比べストレスの荷重が大きくなる恐れがありますので、お断りする場合がございます。 特にマジソン病等、ストレスによる発症の恐れがある疾患が万が一発症の際、当店において責任は負いかねますのでご了承下さい。

未去勢の雄犬にとって生理中の雌犬の存在は発情により、相当なストレスとなりますので、生理中の雌犬、また未去勢の雄犬のお預かりに際し、状況等により条件付きでのお預かりになる場合がございます。ご了承ください。
また生理用品、マナーバンド等が必要な場合はご持参下さい。当店でもご用意させていただきますが、別途料金（実費）を頂戴いたします。

ご愛犬には精一杯の愛情を持って丁寧に接しますが、飼い主さんの愛情にはかないません。環境が変われば精神的なストレスも伴いますので不可抗力による事故については責任を負いかねます。万一こちらの不注意で事故が生じた場合は当店専属動物病院にての治療費負担、また死亡の場合は同犬種子犬相当価格（当店販売基準価格）を上限とした金銭補償となり、それ以上の補償は致しかねます。

お預かり期間中の食事は ご持参の常食ドッグフードを主とし、缶詰等を添加して栄養のバランスには留意いたします。特別なご希望がございましたらお気軽にお申し付けください。その場合実費を申し受ける場合もございます。
またアレルギー食等の特別食につきましては、常食フードをご持参のうえお申し出下さい。

宿泊期間延長の場合、宿泊期間内にご連絡ください。また、お約束のお引取り日より 1週間経過してもご連絡なくお引取りのない場合、所有権の放棄とみなし、当店でその後の処遇を決めさせていただきますので、ご了承ください。
飼い主様にとって大切な家族である犬をお預かりするゆえに、心から安心できるペットホテル環境保持のため、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申しあげます。