ウチの子
今日も
楽しそう

ご利用方法

お気兼ねなくお問い合わせからお尋ねください。
散歩代行・ペットシッターサービスもございます。

  ご利用の流れ

宿泊・日帰り

  • STEP 1

    お問い合わせからご連絡
  • STEP 2

    お試し体験ご予約
  • STEP 3

    お試し体験
  • STEP 4

    ご利用日ご予約
    2回目以降はここから
  • STEP 5

    ご利用

トリミング・シッター

  • STEP 1

    お問い合わせからご連絡
  • STEP 2

    ヒアリング日ご予約
  • STEP 3

    訪問ヒアリング
  • STEP 4

    ご利用日ご予約
    2回目以降はここから
  • STEP 5

    ご利用

ご用意頂くもの

•かかりつけ病院の診察券。
•狂犬病予防注射およびワクチン接種を証明するもの
(書類以外でも結構です)
•首輪やハーネス、リード(フレキシブル以外)
•(寒い日など)お洋服
•(ご飯がある場合)普段のごはん

送迎

•店舗(川口市)からの距離
«1km=200円» にて計算
•対応地域
川口市・さいたま市など半径20㎞圏内
•送迎時間はご利用時間扱いです。

お願い

病気(皮膚病を含む)、ジステンパーワクチン未接種、フィラリア未予防の場合、お預かり出来かねます。周りに影響を与えかねない不衛生な状態の場合、お預かり出来かねます。

お預かり期間中の食事はフード(常食)を主とし、栄養バランスには留意いたします。

なお特別なご希望がございましたらお申し付けください。この場合、実費を申し受ける場合もあります。

お預かり期間が延びる場合、事前にご連絡ください。
また、お約束のお引取り日より一週間経過してもご連絡なくお引取りのない場合、所有権の放棄とみなし、当方でその後の処遇を決めさせていただきますのでご了承ください。

質問

1 おためし体験は必ずしないとだめですか?

はい。ご利用頂くお客様には、まずおためし体験をお受け頂き、大切なワンちゃんの負担にならないか、他のワンちゃんとストレスなく過ごせるかなど、
ワンちゃんの様子を見させていただいております。
また、LINEで動画や写真を報告させて頂きますが、実際に預けてみて、オーナー様が離れてご不安にならないか、といった事もご体験頂いております。
ワンちゃんにとって良い時間帯でおためし体験の時間を設けておりますが、お客様のご都合に合わせて、ご相談させて頂きます。


2 ご飯持参の場合、宿泊以外で何か料金発生しますか?

お散歩は含まれておりますので、その他特別なご要望がなければ、宿泊費以外の料金は発生いたしません。
宿泊費は1泊24時間のお値段ですので、
たとえば10kgの柴ちゃんが平日朝8時~平日翌日夜19時の1泊2日のご利用ですと
宿泊代¥5,500
延長時間代¥420×11時間=¥4,620
合計¥10,120
といった計算が基本になります。
延長時間11時間を超えた場合、24時間まで上限を1泊の宿泊料としていたしますので、
平日夜19時~平日翌朝8時までは、合計¥11,000となります。


3 無料送迎なのでしょうか?

初回体験のみ無料送迎させて頂いております。
それ以降の普通のご利用は送迎費を頂いております。
1km=¥180にて見積もり時にご提示いたします。
当店までお届け・お迎えにいらしていただけるのでしたら、送迎費はかかりません。


4 薬があるのですが、飲ませる時間を指定できますか?

はい。ご指定時間にお薬を飲ます事ができます。

  キャンセル

当日(ご予約開始前24時間以内):50%
前日(ご予約開始前48時間以内):30%
前々日(ご予約開始前36時間以内):15%
営業時間内で確認が取れた時点とさせて頂きます。

  ご利用規約

当店は原則日中はノーゲージにてお預かりしております。ゆえに、病気の犬(皮膚病も含む)ジステンバー・パルボウィルス・狂犬病ワクチン未接種の犬、フィラリア未予防の犬、ノミ・ダニ未予防の犬、未駆虫の犬、6ヶ月以下の幼犬、老齢の犬(小型 12歳、中型 10歳以上)、当店の判断により他の犬との共同生活において何らかの支障をきたす恐れのある犬はお預かり出来ない場合がございますのでご了承ください。
また問診票の未記載、誤記載の疾患や問題行動による事故等発生の場合、当店において責任を負いかねますのでご了承下さい。

大きさ問わず、性格等により他の犬との共同生活に支障をきたすまでいかずとも、コミュニケーションがとりづらい場合、当店備え付けの市販一般ゲージ内でのお預かりになる場合がございます。

現状において、病気・怪我等で獣医師による診察継続中の犬は、その疾患内容により健康時に比べストレスの荷重が大きくなる恐れがありますので、お断りする場合がございます。 特にマジソン病等、ストレスによる発症の恐れがある疾患が万が一発症の際、当店において責任は負いかねますのでご了承下さい。

未去勢の雄犬にとって生理中の雌犬の存在は発情により、相当なストレスとなりますので、生理中の雌犬、また未去勢の雄犬のお預かりに際し、状況等により条件付きでのお預かりになる場合がございます。ご了承ください。
また生理用品、マナーバンド等が必要な場合はご持参下さい。当店でもご用意させていただきますが、別途料金(実費)を頂戴いたします。

ご愛犬には精一杯の愛情を持って丁寧に接しますが、飼い主さんの愛情にはかないません。環境が変われば精神的なストレスも伴いますので不可抗力による事故については責任を負いかねます。万一こちらの不注意で事故が生じた場合は当店専属動物病院にての治療費負担、また死亡の場合は同犬種子犬相当価格(当店販売基準価格)を上限とした金銭補償となり、それ以上の補償は致しかねます。

お預かり期間中の食事は ご持参の常食ドッグフードを主とし、缶詰等を添加して栄養のバランスには留意いたします。特別なご希望がございましたらお気軽にお申し付けください。その場合実費を申し受ける場合もございます。
またアレルギー食等の特別食につきましては、常食フードをご持参のうえお申し出下さい。

宿泊期間延長の場合、宿泊期間内にご連絡ください。また、お約束のお引取り日より 1週間経過してもご連絡なくお引取りのない場合、所有権の放棄とみなし、当店でその後の処遇を決めさせていただきますので、ご了承ください。
飼い主様にとって大切な家族である犬をお預かりするゆえに、心から安心できるペットホテル環境保持のため、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申しあげます。

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